MODES DE LIVRAISON

Nous vous proposons 2 modes de transport pour assurer une livraison de qualité et dans des délais satisfaisants :

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Livraison domicile : Colissimo

Colissimo est un service de livraison assuré par La Poste. Votre colis vous est remis en main propre ou est placé dans votre boîte aux lettres en cas d’absence.

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Livraison en point relais : Colissimo

Lors de la finalisation de votre commande, vous avez la possibilité de choisir de vous faire livrer dans un l’un des relais du réseau La Poste. Ce point est sélectionné par vos soins près de chez vous ou ailleurs.

Les horaires proposés vous permettent de retirer vos colis au moment qui vous convient le mieux (matinée, soirée, week-end, etc.).

ZONES DE LIVRAISON

Les commandes passées sont exclusivement livrées en France métropolitaine et Belgique.

Pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une livraison dans les DOM-TOM.

FRAIS DE PORT

Selon la méthode de livraison choisie, les montants de frais de port varient. Nous vous fournissons un tableau des prix que nous pratiquons :

Zones de livraisonPrestataireLieu de livraisonTarif indicatif
FranceColissimoPoint relais4,95 €
FranceColissimoA domicileà partir de 4,95 €

Ce tableau donné à titre indicatif est susceptible d’être modifié lors de certaines ventes. Dans tous les cas, reportez-vous au montant affiché dans votre Panier.

FRAIS DE PORT OFFERTS

Lorsqu’une commande dépasse 70 € TTC d’achats, nous vous offrons les frais de port. Pour en bénéficier, choisissez le mode “Point relais – Colissimo” lors de la validation de commande.

Cette offre est disponible exclusivement en mode de livraison en point relais.

DÉLAIS

Dans le cadre de notre concept, nous passons commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est terminée.

Il faut alors compter un délai de 15 à 21 jours ouvrés pour l’éxpédition du colis depuis de nos locaux.

Les délais de livraison diffèrent selon les ventes. Vos commandes sont préparées dès réception des produits dans notre entrepôt. Les indications d’expédition sont toujours indiquées sur les fiches des produits que vous achetez. Si vous avez commandé des produits issus de deux ventes différentes, c’est toujours le délai le plus long qui prévaut.

Pour éviter le retour de votre commande, nous vous conseillons de renseigner tous les champs de votre adresse de livraison (code porte, nom de la société…).

SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande préparée par notre équipe, un email vous sera envoyé automatiquement pour indiquer le passage du statut de votre commande en “Commande terminée“.

Le colis est alors confié à nos partenaires de transport et vous recevrez des mails indiquant les différentes étapes de livraison. Gardez bien ces mails car c’est à partir d’eux que vous pourrez accéder à votre suivi de colis.